Política de Privacidade
JT Designer · Atualizada em 2 de novembro de 2026
Quem somos
A JT Designer é um estúdio de design que cria artes (uniformes, estampas, logos e materiais gráficos) para clientes e para equipes de venda. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem usa nosso site, nosso portal e nosso atendimento pelo WhatsApp.
Quais dados coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma protegida).
Dados de pedidos: briefings, imagens, logotipos, arquivos de arte enviados por você ou por nós, histórico de pedidos, pacotes e saldo.
Mensagens de WhatsApp: o número de telefone, o nome de perfil, o texto e os arquivos que você nos envia ao conversar com a JT Designer, e o horário das mensagens.
Dados técnicos básicos de acesso ao site (como endereço IP e tipo de navegador), usados para segurança e funcionamento.
Para que usamos os dados
Para atender seus pedidos, produzir e entregar as artes, controlar pacotes e saldo e emitir cobranças.
Para responder suas mensagens e avisar sobre o andamento do pedido ou sobre o saldo do seu pacote. Se você ainda não tem cadastro e pede uma arte, podemos enviar no máximo um convite de cadastro por semana (até três no total). Você pode pedir para não receber mais.
Para manter a segurança do serviço, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
Com quem compartilhamos
Apenas com os prestadores necessários para operar o serviço: provedor de banco de dados e armazenamento (Supabase), hospedagem do site (Vercel), a plataforma WhatsApp Business da Meta (que transporta as mensagens) e os provedores de pagamento quando você contrata um pacote.
Também podemos compartilhar dados com designers parceiros, somente o que for preciso para produzir a sua arte.
Podemos divulgar dados se a lei ou uma autoridade competente exigir.
Nosso atendimento usa a API oficial do WhatsApp Business (Meta). As mensagens trafegam pela infraestrutura da Meta e estão sujeitas também às políticas dela.
Respondemos mensagens de clientes dentro da janela de atendimento de 24 horas aberta por você ao nos escrever.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto você mantiver cadastro ou pedidos conosco e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais disputas. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.
O histórico de texto das conversas de WhatsApp (sem fotos, vídeos ou arquivos) fica disponível para o nosso atendimento por até 180 dias e é apagado automaticamente depois disso.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos.
Para exercer esses direitos, ou para pedir a exclusão dos seus dados, escreva para joaojto@gmail.com. Respondemos no prazo previsto em lei.
Segurança
Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil e restrições de acesso aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para proteger suas informações e avisaremos você e a autoridade competente se houver um incidente relevante.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: joaojto@gmail.com.